Fernsupport

  • Einfache Bedienung
  • Gezielte Hilfestellung
  • Persönlicher Kontakt
  • Keine Installation notwendig
  • Sichere Verbindung
  • Zeitersparnis (Keine Anfahrt)

Warum Fernsupport

  1. Die umständliche Schilderung eines Problemes entfallen.
  2. Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie die zustimmen.
  3. Natürlich können Sie die Verbindung jederzeit beenden.
  4. Sie haben die volle Kontrolle.

Vorgehensweise bei Problemen

  1. Rufen Sie uns vorab an und vereinbaren Sie einen Termin
  2. Starten Sie den Download von TeamViewer
  3. Wir rufen Sie an und fragen Sie nach den Zugangsdaten
  4. Teilen Sie uns die individuellen Zugangsdaten mit
    und Ihr Bildschirm wird übertragen

Haftungsausschluss Fernsupport

Mit dem Herunterladen und Starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss an.

Haftungsauschluss
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Gewerblich

15€

je 15 Minuten
zzgl. 19% MwSt.

telefonischer Support

inklusive Fernwartung

Abrechnung 15-Minutentakt

Privat

15€

je 15 Minuten
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inklusive Fernwartung

Abrechnung 15-Minutentakt